سياسة الاسترداد

الرضا أو التعويض !

يرجى ملاحظة أن السياسة أدناه لا تنطبق أثناء المبيعات والعروض الترويجية.

إذا لم تكن راضيًا لأي سبب من الأسباب عن مشترياتك من رحاب بيو، فسوف نقبل إرجاعك بكل سرور إذا استلمته خلال 30 يومًا من تاريخ الشحن. يمكن إرجاع المنتجات غير المستخدمة للحصول على رصيد المتجر على موقع Rehabbio.ma أو استرداد ثمن الشراء (لا يشمل ذلك تكاليف الشحن).

سنكون سعداء باستبدال جميع المنتجات المستعملة بلطف للحصول على رصيد على موقع Rehabbio.ma، إذا تم استلامها خلال 30 يومًا من تاريخ الشحن، للشحنات المحلية فقط. لا يمكننا احترام التبادلات على الشحنات الدولية.

لا يمكننا قبول إرجاع واستبدال المنتجات المستخدمة بشكل مفرط أو المنتجات التي لم يتم شراؤها من موقع Rehabbio.ma 

يرجى إرسال الإرجاع أو الاستبدال إلى العنوان أدناه وإدراج إشارة إلى رقم طلبك. عادةً ما تكون المدة الزمنية اللازمة لمعالجة الإرجاع هي 3 أيام عمل، ولكنها قد تختلف اعتمادًا على الوقت من العام. بمجرد استلام الإرجاع وفحصه في مستودعاتنا، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يؤكد عودتك.

إذا كانت عودتك مؤهلة لاسترداد الأموال، فسيتم تطبيق المبلغ المسترد على طريقة الدفع الأصلية. يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى خمسة أيام عمل حتى تتم معالجة عملية استرداد الأموال بواسطة البنك الذي تتعامل معه.

إذا تم طلب تبادل، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يتضمن معلومات التتبع أو رصيد البضائع الخاص بك لاستخدامه على موقع Rehabbio.ma.

يرجى ملاحظة أنك مسؤول عن تكاليف شحن الإرجاع أو الاستبدال.

إذا تعرضت منتجاتك للتلف أثناء النقل، فيرجى الاتصال بنا في غضون عشرة أيام من استلامها.

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى بخصوص الإرجاع أو الاستبدال، يرجى زيارة صفحتنا هذه: الأسئلة المتداولة